Im Zimmerplan wird die gebuchte Rate (z.B. Flexibel/Non-Refundable/mit Frühstück/mit Halbpension) jetzt im Tooltip angezeigt.

Lange ersehnt, ist die neue Online-Buchung (β-Version) nun endlich für alle unsere Kunden verfügbar. Neben einem völlig überarbeiteten Design und einer noch besseren Optimierung für Mobilgeräte gibt es auch eine Vielzahl neuer Zahlungsmethoden (z.B. PayPal, ApplePay, EPS, iDeal, Sofort, ...).

Die neue Online-Buchung öffnet sich idealerweise in einem neuen Fenster, da manche Zahlungsarten im iFrame nicht möglich ist (Blockierung der iFrame Integration durch den Zahlungsanbieter). Eine Anleitung zur Anpassung der Integration finden Sie unter hier.

Wichtige Informationen:

• Wenn Sie die neue Online-Buchung aktivieren (Einstellungen > Schnittstellen > Online-Buchung) wird die alte Online-Buchung automatisch deaktiviert
• Wenn Sie auf Ihrer Webseite noch die alte Einbindung haben, so wird diese durch einen Link zur neuen Online-Buchung ersetzt

Neben dem Design und den neuen Zahlungsarten gibt es noch diverse andere Neuerungen - dazu zählen unter anderem:

• Unterkunftsbezeichnung (Zimmer, Ferienwohnung, Chalets, ...) kann jetzt in den Einstellungen selbst angepasst werden
• Google Analytics (GTag) E-Commerce-Tracking
• Neuer Cookie-Banner (im Einklang mit DSGV und ePrivacy-Verordnung)
• Verbesserte Abfrage der Rechnungsadresse (eigenes Gästeprofil)
• Mehrfachauswahl des letzten verfügbaren Zimmers wird verhindert
• Volle Funktion ganz ohne Cookies
• Gäste können (lokal auf ihrem Gerät) die Kontaktdaten für die nächste Reservierung speichern
• Reihenfolge der Zimmer und Raten entspricht der Sortierung im Backend
• Konfigurierbarer Hinweis bei niedriger Verfügbarkeit
• uvm.

Wichtige Information zum veränderten Zahlungsablauf

Wenn ein Gast auf "Zahlungspflichtig Buchen" klickt, so wird er zur Seite des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Die Reservierung wird dann im Status "Warten auf Anzahlung" erstellt. Schließt der Gast den Zahlungsvorgang (bei synchronen Zahlungsmethoden wie z.B. Kreditkarte) nicht innerhalb von ca. 15 Minuten ab, so wird die Reservierung storniert und der Zahlungsvorgang abgebrochen. Sie erhalten über all diese Vorgänge eine Benachrichtigung in der Hotelsoftware.

Wählt der Gast eine asynchrone Zahlungsart (z.B. Lastschrift bei Stripe, oder Überweisung bei Mollie) aus, so fällt diese Frist entsprechend länger aus.

Weitere Updates

Wir haben bereits eine ganze Reihe von Updates (Zusatzleistungen, Deep-Links für Zimmertypen, usw.) geplant. Einiges davon ist im Hintergrund bereits verfügbar und wird nun nach und nach freigegeben.

Basierend auf dem Artikel 3 des Dritten Corona-Steuerhilfegesetzes vom 10. März 2021 wird der ermäßigte Steuersätze, von 7% für Speisen und Getränke, bis zum 31. Dezember 2022 verlängert.

Dementsprechend haben wir, bei uns in der Hotelsoftware, die Gültigkeitszeiträume für Steuersätze auf Verpflegung automatisch angepasst.

Artikel 3
Änderung des Umsatzsteuergesetzes

In § 12 Absatz 2 Nummer 15 des Umsatzsteuergesetzes in der Fassung der Bekanntmachung vom 21. Februar 2005 (BGBl. I S. 386), das zuletzt durch Artikel 15 des Gesetzes vom 21. Dezember 2020 (BGBl. I S. 3096) geändert worden ist, werden die Wörter „vor dem 1. Juli 2021“ durch die Wörter „vor dem 1. Januar 2023“ ersetzt. 

Quelle: Drittes Corona Steuerhilfegesetz - Artikel 3
Quelle: DEHOGA Bundesverband

Die Gästekartei kann nun auch gefiltert nach Zeiträumen exportiert werden - z.B.

• alle Gäste welche letztes Jahr zwischen August und September im Haus waren oder ein Angebot für diesen Zeitraum angefragt haben
• alle Gäste welche jemals zwischen Mai und Oktober im Haus waren oder ein Angebot für diesen Zeitraum angefragt haben

Diese Funktion erleichtert es insbesondere, 2-Saison-Betrieben, stets die richtige Zielgruppe zu adressieren.

Wie viele unserer Kunden bereits, aus persönlichen Gesprächen oder Telefonaten, wissen, wird es bald eine völlig neue Online-Buchung geben. Neben diversen technischen Verbesserungen haben wir insbesondere auch die Bedienungsabläufe und die verfügbaren Zahlungsarten optimiert. 

Die Online-Buchung selbst ist bereits fast vollständig fertig und befindet sich in einer intensiven Testphase. Aktuell binden wir noch weitere Zahlungsarten an - insgesamt wird es rund 10 neue Zahlungsarten geben. Da nahezu jede Zahlungsart geringfügig andere Zahlungsabläufe erfordert (Authorisierung, sofortige Bestätige, verzögerte Bestätigung, ...) nehmen wir aktuell in diesem Bereich noch einige Anpassungen vor. Ein Großteil der Zahlungsarten ist aber bereits fertig angebunden und wird schon bald verfügbar sein.

Es dauert nur noch wenige Wochen bis die erste Version der neuen Online-Buchung allen unseren Kunden zur Verfügung stehen wird. In der Anfangsphase kann diese optional aktiviert werden. Wir werden dann, mit einer Übergangsphase von mehreren Monaten, beginnen alle unsere Kunden nach und nach auf die neue Online-Buchung umzustellen. 

Um die Wartezeit zu verkürzen, gibt es hier ein erstes Vorschaubild auf die neue Datumsauswahl